Un site bilingue français-arabe pour un cabinet de psychomotricité

Le contexte

Aya Alaoui El Hadari est psychomotricienne et graphothérapeute à Marrakech. Son cabinet accompagne des publics qui n’ont presque rien en commun : des bébés dont on stimule le développement, des enfants porteurs de troubles Dys ou de TDA/H, des adolescents et des adultes qui réapprennent à écrire sans douleur, des futures mamans, et des personnes âgées dont il faut préserver la mémoire et l’équilibre.

Deux difficultés propres à ce métier commandaient la conception du site. D’abord, la psychomotricité est mal connue du grand public : un parent qui vient d’entendre le mot chez un pédiatre ne cherche pas une prestation, il cherche à comprendre de quoi il s’agit et si cela concerne son enfant. Ensuite, la décision est sensible. On confie son enfant, ou son parent âgé, à quelqu’un ; la confiance se joue avant le premier appel.

À cela s’ajoute la réalité linguistique de Marrakech. Les familles concernées lisent le français ou l’arabe, souvent selon la génération — et c’est fréquemment un enfant qui traduit pour ses parents. Un site en une seule langue aurait exclu une partie des familles, ou reporté sur elles l’effort de compréhension.

La solution

Nous avons conçu et développé un site d’une seule page, entièrement bilingue français–arabe, où le changement de langue est instantané et ne fait pas quitter la page.

L’arabe n’est pas une traduction ajoutée en fin de parcours : le site bascule intégralement en dir="rtl", mise en page comprise, avec sa propre typographie. Une famille arabophone lit le même contenu, dans le même confort, sans jamais voir une interface pensée pour une autre langue.

L’offre est présentée par étape de vie plutôt que par acte technique — bilan psychomoteur, troubles Dys et apprentissages, rééducation, TDA/H, TSA, IMC et trisomie, stimulation précoce, accompagnement parental, graphothérapie, préparation à l’accouchement, maladies gériatriques. Un parent reconnaît sa situation avant de rencontrer un terme clinique. Deux prises en charge, la graphothérapie et l’accompagnement du vieillissement, disposent de leur propre section détaillée : ce sont celles qui se cherchent par symptôme — une écriture douloureuse, des chutes répétées — plutôt que par nom de discipline.

Une foire aux questions répond à ce qui se demande vraiment avant une première visite : ce qu’est la psychomotricité, à qui elle s’adresse, comment se déroule la première séance, s’il faut une prescription médicale. Chaque réponse évitée en ligne est une réticence levée avant l’appel.

La prise de rendez-vous passe par WhatsApp et par téléphone, dans cet ordre. C’est ainsi que les familles prennent contact au Maroc ; imposer un formulaire aurait ajouté une étape sans rien apporter. Enfin, le cabinet est décrit aux moteurs de recherche comme un établissement de santé situé à Marrakech, données structurées comprises, pour apparaître sur les recherches locales qui précèdent ce type de démarche.

Le cabinet aujourd’hui

Le site est en ligne sur ayapsychomotricite.ma, en français et en arabe, et sert de première présentation du cabinet aux familles orientées par un médecin, une école ou une connaissance.

Il expose l’ensemble des prises en charge, présente la praticienne et son approche, montre le lieu, et affiche les avis Google laissés par les familles accompagnées — en français comme en arabe, tels qu’ils ont été écrits. Le parcours se termine toujours au même endroit : un message WhatsApp ou un appel, sans intermédiaire.